Pretraga…
Ukoliko želite da izvršite reklamaciju, molimo vas, da pročitate sve informacije vezane za proces i uslove reklamacije.
Na isporučene cvetne aranžmane reklamacije primamo, isključivo u slučaju ako su dojavljene u roku od sat vremena od trenutka dostavljanja.
Reklamacije ćemo uvažiti u sledećim slučajevima:
ukoliko naša cvećara nije ispoštovala bilo koji deo ugovora oko narudžbe,
u slučaju da je isporuka izvršena na pogrešnu adresu,
u slučaju da je isporuka izvršena pogrešnoj osobi.
Ukoliko su propusti nastali našom krivicom, cvećara se obavezuje da će greške ispraviti u najkraćem mogućem vremenskom roku.
U slučaju otkazivanja porudžbina i uvaženih reklamacija, povrat novčanih sredstava je zagarantovan.